Независимые эксперты признали Lufthansa первой и единственной «5-звездочной» авиакомпанией в Европе, что подтверждает её место в первой десятке рейтинга ведущих мировых воздушных перевозчиков. Мы гордимся достигнутыми успехами. Такая высокая оценка отражает тот факт, что Lufthansa постоянно работает над оптимизацией своих продуктов и совершенствованием сервиса – как в небе, так и на земле.

Британское рейтинговое агентство Skytrax с 1999 года проверяет и оценивает качество услуг и стандарты безопасности различных авиакомпаний. Для получения рейтинга «5 звёзд» необходимо соответствовать самому высокому уровню по каждому из критериев. Перед выставлением оценок эксперты тщательно оценивают большое количество рейсов – и малой протяженности, и дальнемагистральных.
Мы с огромным удовлетворением направляем слова благодарности, прежде всего, нашим сотрудникам – тем людям, которые каждый день снова и снова своим трудом поддерживают высокую репутацию компании. Конечно же, мы продолжим работу по совершенствованию обслуживания пассажиров, опираясь на профессионализм и ответственный подход к делу.